腾讯网今日讯：凌晨3点，路灯昏暗，市热门医院门诊部楼外人行道边却坐着一长溜人。盛夏夜的不眠守候，为的是清晨从门诊挂号窗口递出的小小一张专家预约号。

　　近日，数则诉苦热门医院挂号难的微博引发市民关注。昨天凌晨记者实地探访，发现本市热门医院挂号难并非短期问题，且由于学生放假就诊人数增多等原因，这些热门医院的挂号现场堪比春运买火车票。

　　（注：为避免引起侵权纠纷，医院名已做特殊处理。）

　　深夜3点，已有百人排队

　　昨天凌晨3点，记者来到了医院门诊部外。虽然预计会有人排队，但在凌晨3点就见到四五十米长、一百多人的队伍，还是让人吃了一惊。靠门诊大楼一侧人行道上，五六十米的距离内，已用拇指粗的尼龙绳来回拉出了四道排队“走廊”，每道约可排150人左右。此时，多数人都无精打采地坐在先进道内、楼下长条形的花台边上，有的用手支着头在打盹，有的摇着扇子解暑，还有七八个人索性铺了报纸或凉席直接睡在地上。

 

　　记者来到队伍的较后，河南商丘来的老张已年近七十，一头白发，他是陪18岁孙子来看病的。7月5日凌晨3点多老张让儿子陪孙子睡着，自己先来排队，“前面已经有一百多人了，这让我啥时候能排上啊。”老张说，不过医生告诉他们，孩子的问题现在看不了，建议再找该院另一位对胃溃疡更在行的专家看看。要重新挂号，祖孙三人只好再住一夜。昨天凌晨3点，老张来到医院门诊部外，再次排进长队开始了漫长的等待。

　　炎夏排队时间提早两三小时

　　记者在采访中也发现，比一些患者来得更早的是“黄牛”，队伍中有数名或坐或卧的“患者”其实是挂号黄牛，一名黑衣妇女是黄牛中负责拉生意的。而对卖号的价位，黑衣妇女表示，靠前的位置要150元一个，后面一点的开价100元。

　　一名黄牛透露：“我们昨天下午四五点就来了，还顶着大太阳呢。”该黄牛称，其实这里一年到头专家号都很紧张，病人和家属为挂号通宵排队是经常事，“现在天热了，寒暑假学生放假了人更多，因此排队时间往往要比平常提早两三个小时，病人早我们只好更早！”也有黄牛叹苦经：“现在医院早上经常会派人来检查清理，要是被认出来，这么热的天，一晚上就是白排了。”

　　凌晨4：50，天已蒙蒙亮。记者离开时，排队人数增加了一倍，已经从先进道转到了第二道上，队伍已经长过了100米，看病人流正源源不断赶来。天开始亮起来，整夜未眠的排队患者，迎着清晨的光线，抹一把脸上的汗水，继续焦急地等着医院放号。

　　[探索解决之道]

　　苏州东吴中西医结合医院：网络24小时预约挂号中心

　　晨报记者 徐运

　　　　腾讯网今日讯：凌晨3点，路灯昏暗，市热门医院门诊部楼外人行道边却坐着一长溜人。盛夏夜的不眠守候，为的是清晨从门诊挂号窗口递出的小小一张专家预约号。

　　近日，数则诉苦热门医院挂号难的微博引发市民关注。昨天凌晨记者实地探访，发现本市热门医院挂号难并非短期问题，且由于学生放假就诊人数增多等原因，这些热门医院的挂号现场堪比春运买火车票。

　　（注：为避免引起侵权纠纷，医院名已做特殊处理。）

　　深夜3点，已有百人排队

　　昨天凌晨3点，记者来到了医院门诊部外。虽然预计会有人排队，但在凌晨3点就见到四五十米长、一百多人的队伍，还是让人吃了一惊。靠门诊大楼一侧人行道上，五六十米的距离内，已用拇指粗的尼龙绳来回拉出了四道排队“走廊”，每道约可排150人左右。此时，多数人都无精打采地坐在先进道内、楼下长条形的花台边上，有的用手支着头在打盹，有的摇着扇子解暑，还有七八个人索性铺了报纸或凉席直接睡在地上。

　　记者来到队伍的较后，河南商丘来的老张已年近七十，一头白发，他是陪18岁孙子来看病的。7月5日凌晨3点多老张让儿子陪孙子睡着，自己先来排队，“前面已经有一百多人了，这让我啥时候能排上啊。”老张说，不过医生告诉他们，孩子的问题现在看不了，建议再找该院另一位对胃溃疡更在行的专家看看。要重新挂号，祖孙三人只好再住一夜。昨天凌晨3点，老张来到医院门诊部外，再次排进长队开始了漫长的等待。

　　炎夏排队时间提早两三小时

　　记者在采访中也发现，比一些患者来得更早的是“黄牛”，队伍中有数名或坐或卧的“患者”其实是挂号黄牛，一名黑衣妇女是黄牛中负责拉生意的。而对卖号的价位，黑衣妇女表示，靠前的位置要150元一个，后面一点的开价100元。

　　一名黄牛透露：“我们昨天下午四五点就来了，还顶着大太阳呢。”该黄牛称，其实这里一年到头专家号都很紧张，病人和家属为挂号通宵排队是经常事，“现在天热了，寒暑假学生放假了人更多，因此排队时间往往要比平常提早两三个小时，病人早我们只好更早！”也有黄牛叹苦经：“现在医院早上经常会派人来检查清理，要是被认出来，这么热的天，一晚上就是白排了。”

　　凌晨4：50，天已蒙蒙亮。记者离开时，排队人数增加了一倍，已经从先进道转到了第二道上，队伍已经长过了100米，看病人流正源源不断赶来。天开始亮起来，整夜未眠的排队患者，迎着清晨的光线，抹一把脸上的汗水，继续焦急地等着医院放号。

　　[探索解决之道]

　　苏州东吴中西医结合医院：网络24小时预约挂号中心

　　晨报记者 徐运

　　盛夏来临，一些患者提早前往医院排队，以期挂上专家号。记者近日在苏州东吴中西医结合医院采访时发现，该院率先在网络开设24小时挂号窗口，即在医院官方网站上开设医院【网络24小时在线咨询预约挂号中心】。患者仅需点开医院官方网站http://wck.szdwyy.com，点击网站两侧或中间在线专家按钮，即可优先挂号，避免排队困扰！这一窗口既能在一天门诊结束后，接受次日的专家门诊预约挂号，24点后就开始接受当天挂号服务，患者能够“随来随挂”，次日再来看病，从而免去炎炎夏日患者通宵排队的苦恼。

　　“我们统计过，每天有200多个患者夜间排队，但是，上午开始挂号后，如愿者寥寥无几，即便是挂普通门诊号也在100号之外。”苏州东吴中西医结合医院院长说。为此医院开设了网络24小时挂号窗口，该窗口与门诊挂号窗口实行零缝隙对接，每天24小时运行，患者都可以在此预约3日内的专家门诊；取得预约号后，患者就可以凭预约号到院就诊，夜夜长队的现象不复存在。

　　周四下午5点半左右，记者点开苏州东吴中西医结合医院中心官方网站http://wck.szdwyy.com，在网站两侧和中间弹出窗口找到了网上24小时预约挂号按钮。点击进入可获得预约的科室专家名单，以及他们的出诊时间，剩余就诊名额等信息。

　　（医院网络挂号预约每日限50人，请及时挂号方便就诊）

　　郑州市的陈先生是来看专家门诊，“我们上个星期就已经来过这里了。”当时在普通门诊，原本以为要半夜排队挂专家门诊号的陈先生被告知可以网络提前预约。于是他就“按图搜索”网上预约挂号，不到3分钟就完成了挂号手续，取得了当日的预约就诊号“本来以为要通宵排队挂号的，没想到很顺利地就看到了专家。尝到了甜头的陈先生一家这次就直奔预约窗口了，还给了很多后来人各种”友情提示“。

　　这一便利措施也严格抵制了黄牛高价卖号，黄牛就是抓住患者排队时间长痛苦，代人排队售票，【网络24小时预约挂号中心】一经推出，就从源头上斩断了黄牛倒号的”财路“。在预约挂号3分钟即可挂号的便利后，患者的挂号得到有效分流、拿号黄牛基本消失，患者也基本告别了通宵排队之苦。，一些患者提早前往医院排队，以期挂上专家号。记者近日在苏州东吴中西医结合医院采访时发现，该院率先在网络开设24小时挂号窗口，即在医院官方网站上开设医院【网络24小时在线咨询预约挂号中心】。患者仅需点开医院官方网站http://wck.szdwyy.com，点击网站两侧或中间在线专家按钮，即可优先挂号，避免排队困扰！这一窗口既能在一天门诊结束后，接受次日的专家门诊预约挂号，24点后就开始接受当天挂号服务，患者能够“随来随挂”，次日再来看病，从而免去炎炎夏日患者通宵排队的苦恼。

　　“我们统计过，每天有200多个患者夜间排队，但是，上午开始挂号后，如愿者寥寥无几，即便是挂普通门诊号也在100号之外。”苏州东吴中西医结合医院院长说。为此医院开设了网络24小时挂号窗口，该窗口与门诊挂号窗口实行零缝隙对接，每天24小时运行，患者都可以在此预约3日内的专家门诊；取得预约号后，患者就可以凭预约号到院就诊，夜夜长队的现象不复存在。

　　周四下午5点半左右，记者点开苏州东吴中西医结合医院中心官方网站http://wck.szdwyy.com，在网站两侧和中间弹出窗口找到了网上24小时预约挂号按钮。点击进入可获得预约的科室专家名单，以及他们的出诊时间，剩余就诊名额等信息。

　　这一便利措施也严格抵制了黄牛高价卖号，黄牛就是抓住患者排队时间长痛苦，代人排队售票，【网络24小时预约挂号中心】一经推出，就从源头上斩断了黄牛倒号的”财路“。在预约挂号3分钟即可挂号的便利后，患者的挂号得到有效分流、拿号黄牛基本消失，患者也基本告别了通宵排队之苦。